项目管理技术 | 每日一题 2020-1-13
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项目的两个重要团队成员就一个潜在的解决方案存在争议，项目经理介入讨论，并设法提醒他们过去曾一起创作发明过优秀的功效。这是哪种冲突解决方法的例子？（）
A. 妥协
B. 缓解
C. 参照
D. 退却
谜底
点击下方空白处获得谜底
B
解析：缓解强调相同点，而不是差别。例如，试图通过唤起二人“过去曾一起创作发明过优秀的功效”之类的美好回忆来减少项目冲突。
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