途家民宿升级疫情退改保障政策
为进一步减少各地旅客给武汉本地疫情防控工作带来压力,并向各方提供协助与支持,途家民宿升级针对此次疫情的退改保障政策:1.针对入住日期在2020年1月31日(含)以前,目的地为武汉的订单,途家民宿提供免费取消保障。
2.武汉本地居民或武汉本地工作者,途家民宿将在核实居住证明及对应出行预订凭证后提供免费取消保障。
3.呈现发烧症状的客人,可出具预订日期后7天内的就医证明,途家民宿将提供免费取消保障。
4.所有抗疫在前线的医护人员、相关政府部分及其他专业工作人员,如因疫情防控而无法如期出行,途家民宿将在核实相关身份证明后提供免费取消保障。
针对其他情况,途家民宿也将尽力沟通,尽可能减少用户损失。途家民宿将密切关注政策转变,及时响应国家相关部分的要求,第一时间为用户提供保障服务。
途家民宿2020年1月23日
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