易盖房员工访谈丨有颜有才的成都业务部“新人小姐姐” - 总第58期
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2020
11. 08
又到了每周的员工访谈时间,小编带着新一期栏目再次上线啦!最近秋冬换季,巨匠一定注意防寒保暖,远离风寒感冒!本期我们来到了当下时节气候宜人的成都,采访了成都分公司业务部分的一位“新面孔”。
第58期
李明是一位来自吉林,性格豪爽的东北妹子,上个月刚刚从北京调任成都分公司。2019年加入公司以来,她一直连结着踏实、稳定的工作状态和业绩,今年成功晋升中级管家,在全公司的新人中可以说是最强劲的“后浪”之一。
李明平时喜欢唱歌跳舞(文末有彩蛋哦!)、旅游摄影、美食和念书,冷酷的外表下却是一颗自在、乐于挑战的内心,梦想体验多元的生活文化,既能朝九晚五,又能浪迹天涯。这位才艺和颜值并存的小姐姐,怀揣着一颗勇于闯荡的心,从吉林到北京再到成都,她究竟有哪些职场和生活的感悟呢?一起来看本期正文内容吧!
Q&A
在最近的工作中,你遇到了哪些让你印象深刻的经历或者事情?
“
每个项目对我来说印象都很深刻,有时候看见每个业主的名字都还记得那时和他们交谈的场景。其中印象最深的是北京房山黄先生的项目,那时最开始接触到业主的时候,家里人不是很理解一套设计方案能给家里的建房带来哪些好处,可是业主家都很想盖出一个非常精致的房子,所以我也一直耐心地和业主谈了很久,中间也是经过了一波三折,业主一度也在寻找另外公司服务,最后业主还是最终又找到了我们。这个项目后来的设计过程很顺利,我们的服务专业性也获得了业主家人的认可,图纸最终设计出来,他们一家都很满意。
这个项目真的给了我很多的成绩感,也希望以后我们的服务可以获得更多客户的认可,让专业的建筑设计可以走进乡村的千家万户。
”
△北京房山现代民宿项目
态度、能力、过程、结果,在工作中你觉得哪个更重要一些?
“
我觉得这个命题自己是不对的,这些要素不克不及比较到底哪个更重要一些。经常有人说“态度比能力重要”,看似有事理,但能力是实实在在能在解决问题时起到关键作用的。当对某人不满意时,我们总是可以用态度欠好来否定有能力的人;当要提拔一个人的时后,也可以用尽管能力不足,但态度积极这样的解释。但实际上这两个要素都要具备,才是真正能让人信服的。
都说态度决定一切,细节决定成败。这里的细节我认为就是体现在能力和过程上,二者相辅相承,缺一不成,这样才会有好的结果。如果做事没有一个好的态度,能力再大也没有发挥作用的处所,或者会发挥负作用;但没有能力,即使有机会也很难抓住。所以一个人首先要树立正确的人生观、价值观和世界观,然后通过各种途径使自己的能力获得锻炼和提高,这也就是“做事先做人”的事理。
”
△北京昌平新中式宅院项目
在你的工作岗位中,你认为最重要的一个工作环节或内容是什么?
“
业务岗位的日常工作中,接触最多的就是客户,所以我最重要的首先就是要准确掌控客户的需求,明白客户想要的是什么,其次就要在服务过程中串连好各个部分的同事,与设计师、施工管家还有建材供应链、装修部分等形成合力,共同措置好业主和公司之间的关系,包含后期的施工和装修,实际上这整个一站式服务的过程中,或多或少城市呈现矛盾或问题,但我们必须做到对项目全程的良好把控和调度,担得起项目负责人的责任。
”
△项目现场丈量沟通
在你心中,做好“盖房管家”的标准是什么样的?
“
我觉得要做好一名盖房管家最重要的是在于沟通,首先是要真诚,所谓真诚是人生的最高美德,真诚的人才能对自己守信,对他人负责。其实真诚有时候很简单,抛去任何的浮夸,只要实事求是地传递信息就可以了,一个踏实的心远比巧妙的语言更深得人心。
做好一名合格得负责人,无论是在向业主交流我们的服务优势,还是和同事之间、现场施工以及合作商之间沟通,都得时刻抱有一颗真诚的心,这样才能建立起信任,才能让人真正放心地把项目和盖房子相关的事情交给我们,反之我们也一定会不负期望,圆满完成每一栋房子的设计和建造。
”
想对你的客户说些什么?
“
今年以来受到疫情的影响,其实各个行业的经济都不如往年那么景气了,很多业主也都不太愿意选择在今年盖房。我们每年城市遇到旺季和淡季,旺季的时候公司订单扎堆,尤其是春节、五一、国庆这些时间节点前后,设计师忙到连轴转,有时候还会造成一些订单的周期偏长。其实开工建造完全可以持币观望,可是设计提前进行可以留出更多时间来把方案尽可能完善,这实际上对家里盖房子来说是更好的一个选择。
”
△广东江门现代别墅项目
选择加入易盖房的原因是什么?在易盖房工作,带给了你哪些收获?
“
在老家的北华大学工程管理专业结业之后,就在设计院工作,可是自己不甘于朝九晚五,一眼望到头的生活,所以裸辞做了“北漂”。那时在找工作的时候,虽然同样是建筑,但发现易盖房做的事情确实和传统意义上的建筑行业纷歧样,那时也是因为好奇所以才选择投个简历试试。后来了解到易盖房的价值观很符合我和我想要追求的价值,自己学的工程专业也符合公司的招聘需求,所以也就很顺利的入职了。
记得最初来到公司的时候,我还会经常会因为应付不过来客户而烦恼,甚至会因为每天都要接触到各种分歧布景和行业的人而感觉到力不从心,可是通过这段时间的坚持,慢慢开始变得成熟,也让自己收获的很多惊喜、奇遇,固然还有朋友。最大的收获算是学习到了更多与人沟通交流的方式,也让自己慢慢变得更自信更强大了。
”
△北京顺义四合院项目
在成都的工作、生活和北京相比有哪些特另外感受?
“
来到成都之后,第一感受就是成都是一个很有活力和生气的城市,这里的整体城市生活节奏和北京相比更慢一些,好吃的也多,秋天来到这里,气候也很舒适,感觉是一个更宜居的城市把。
另外成都的人也都很热情,和分公司的同事相处时间不长,但很快就消除我和成都之间的距离感,让我能更快融入进这个城市里。总体来说如果说北京更适合奋斗,那而这里除适合打拼事业,还更多了一丝烟火的气息。
”
△成都办公室
最近的生活和工作中有哪些困扰?
“
最近的工作和生活还算是挺顺利的,要说困扰主要就是来到成都分公司后,有时候和这边的客户交流起来语言上不是很方便,包含这边的风土人情,生活习惯也和自己以前的生活方式有些差别。希望自己可以更快适应这边的生活和工作节奏,然后和成都分公司的小伙伴们一起提升团队的战斗力!
”
△广东湛江项目正在建造
对未来有什么规划吗?
“
现在很多年轻人的生活状态都是活在当下,我也是其中之一,不考虑过去,也不忧患未来。我觉得人生每个阶段都有他应该发生和和需要做的事情,我就想跟着自己的内心指引去踏实地地走,充分地过好每一天,与其为不确定得事情惴惴不安,还不如珍惜当下,自己走的每一步都要且行且珍惜。
”
△内蒙古赤峰欧式别墅项目
对于想要加入或刚刚加入易盖房的新朋友,有什么想要说的?
“
无论是北京总公司还是成都分公司,我的实际感受,都是一个有生气有梦想有拼劲的团队,在这里不怕有理想无处施展,也丝毫不消担忧工作气氛和环境。只要你符合我们的招聘需求,就放心大胆投简历吧,哈哈哈!
”
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△重磅彩蛋!点击看热舞
以上就是本期访谈的全部内容了,
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易盖房员工访谈丨热情开朗的成都分公司“司花”-总第53期
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