双十一家电采购不吃亏攻略 | 家居微课

胡37 · 发表于 2020-9-21 10:07:25

双十一倒计时！

需要买家电的你准备去线下卖场还是线上抢购？

怎样才能平安抢购不吃亏？

剁手前请听听小C最新一期的家居微课！

本期《家居微课》我们就来说一说

双十一前的线上购买家电攻略

教你做一个会生（duo）活（shou)的网购达人！

没有来得及入群听课的朋友们，

来一起复习精华笔记吧！

一、线上购买家电常见问题

01
别盲目相信特价，产品自己更值得关注
重大购物节期间，价格优惠幅度大，可是是否真的降价幅度很大？相关新闻我们也看到很多哦，别被文字游戏忽悠了。建议巨匠安装一个比价工具，更直观的了解产品价格的涨幅情况。

02
选择大品牌产品，质量和售后更有保障
家电产品的质量和家庭平安眠息相关，所以一定要选择有质量包管的品牌产品。同时，家电产品从安装到使用，难免会呈现需要售后服务的情况。所以，售后服务其实比价格自己更值得重视。

03
远程运输，第三方物流平安不容忽视
自带物流的平台在物流平安问题上会措置的更及时一些。可是不是所有售卖平台都有自己的物流，第三方物流配合就会存在一定的物流平安风险。所以，一定不要忽视购后验货环节。在送货员面前就地拆箱验证，如果有损坏，好第一时间协商物流和品牌想法子解决。如果收货后发现有问题，那就很难说清楚是否是自己失慎损坏了。

二、选择家电要科学，价格不是唯一的

01
根据户型巨细先确定家电尺寸巨细
一是要跟家庭装修的风格配套

不要只是看外观好看，忽略了和自家家居风格的匹配。尽量不要选择太过特另外款式或者颜色，建议尽量选择银色或者白色这种百搭色。

二是要根据自己户型巨细和使用需要选购

好比说，你家规划放冰箱的位置只能放竖开的冰箱，那么就不需要花费时间去挑选双开的冰箱。

下边简单介绍几种常见的家电尺寸和房间面积的选择关系：

（1）选购电视

首先确定放置电视的房间面积是多大，一般来说我们都放在客厅里，也有喜欢放在卧室或其他房间里的。如果房间面积在60平米以上，那建议选择50英寸以上的电视。如果在40平米左右的话，建议选择42——48之间尺寸的电视。

固然这也要看沙发和电视墙的间距来酌情考虑购买电视的巨细，我们给巨匠一个参考公式。

最大电视尺寸（英寸）=观看距离（厘米）÷3.736

最小电视尺寸（英寸）=观看距离（厘米）÷6.227

固然，还可以参考一下屏幕高度，一般来说实际收看距离是屏幕高度的3-5倍即可。

（2）洗衣机

洗衣机的巨细是根据容积重量来算的，单位是公斤，公斤数越小洗衣机就越小。考虑了实际洗涤需求之外，也要结合计划放置洗衣机具体空间的巨细来考虑的。

从洗涤容量可以看出洗衣机的洗涤能力，目前市面上主流的洗衣机洗涤容量主要是以8公斤为主。后期的趋势的话可能会往9公斤或10公斤上去发展。

一般来说，三口之家适宜选购洗衣机的洗涤容量为5-6公斤左右，四口之家选择6-7公斤左右即可。跨越7公斤的大容量洗衣机，更加适合需要频繁、大量洗涤衣物的需求客户。应当根据分歧的洗涤需求选购这一类洗衣机，而不是盲目的推崇“越大越好”。不过现在洗衣机基本上全都是通过电脑智能控制的，所以说你洗衣服的多少，其实基本上对水量来说是没有影响的。

（3）空调

空调巨细的选择，也就是空调的匹数一般是根据房间的空间巨细来选择，10-15平米的房间选择一匹的空调，20平米的客厅选择一匹半或者两匹的空调。

匹是输入功率单位，它与输出功率之间的简易换算公式为1匹=2500瓦制冷量。制冷量选择是空调的主要性能选择，制冷量偏大一些效果好，制冷量过小，购机本钱低了，可是效果差、耗电多。制冷量2匹以内的基本上是挂机，2匹以上的基本上是柜机。空调是一种比较费电的产品，如果一味追求高速制冷，小房间买大空调就会造成不需要的浪费，所以消费者在选择空调的功率时，一定要量房购买。

（4）冰箱

选择冰箱的尺寸，要先规划好放置冰箱的位置，而且丈量好这块位置的长宽尺寸。然后要考虑到冰箱放置要在两侧和后面各留出10CM的散热空间。

所以，你需要的冰箱巨细=放置面积长宽尺寸 - 周边不小于10公分的散热空间。

还要考虑冰箱开门方向，有没有工具盖住冰箱开门。

一般来说，很少做饭的家庭或者单身人士，选择90L左右的小冰箱就可以了。一般两口之家冷藏和冷冻的空间达到160L-200L的冰箱可以满足基本使用需求了。三口之家如果户型不算很大的话，容量在200升左右的三门冰箱是最佳选择。户型较大的，可以选择400L以上的双开门冰箱。

02
多了解相关选购知识，多角度综合考虑

（1）能效品级

例如空调的节能性，看机器型号标注最后面的数字。能效比=制冷量/输入功率，同样制冷量的机器，能效级数越高越节能，其中1级能效的机器最节能，可是价格也最贵。

（2）选3C认证名牌产品

例如选购洗衣机时，首先要认准产品是否已通过3C认证，获得认证的产品机体或包装上应有3C认证字样。

（3）产品功能比较

好比冰箱，要注意是否可以干湿分储，生熟分区。空调是否有自清洁功能，以及能否除甲醛和PM2.5，是否能吹出自然风。洗衣机无论是滚筒还是波轮，是否有免清洗或者杀菌功能。电热水器是否有防电墙技术（这是国际IEC强制执行的标准），燃气热水器是否具有一氧化碳报警。

（4）售后服务方式

有些企业把售后服务承包给其他公司，呈现服务人员素质低、维修水平差、零件储蓄不足、收费混乱等现象。所以在选购家电的时候，一定要先看明白售后服务的水平。

三、什么是顺逛？有什么优势？

01
安利一下，什么是顺逛？

顺逛是海尔集团官方社群交互平台，聚焦社群交互，倾覆传统电商，旨在打造线上店、线下店、微店“三店合一”的，通过个性化小数据提供智慧家庭解决方案的物联网平台。

“三店合一”模式使原本各自为战的线上店、线下店、微店，共享资源和利益，实现共创共赢。为线下店提供社群交互的工具，为微店东搭建专属的“0本钱创业平台”，同时也给用户带来场景化的智慧家庭最佳体验。

在社群经济布景下，顺逛将线上店、线下店、微店融合买通，通过社群交互将用户需求与各小微团队实现零距离对接，最终在大规模个性化定制平台COSMOPlat获取解决方案。用户在体验多入口、全场景互联的海尔智慧家电后，又衍生出新的社群交互，成为最具用户活力的智慧生态圈，最终将用户变成终身用户。

02
顺逛的优势？

（1）服务竞争力

打造“按约送达，超时免单，货到付款，送装一体”的最佳用户体验。虚实融合的物流服务网覆盖全国2600个区县，1500个区县实现“24小时限时达”， 1900个区县支持“货到付款”，并在此基础上延续升级。

（2）产品竞争力

聚焦互联互通智慧家电。打破传统商业模式，通过与用户深度交互获取用户需求，驱动产品从电器到网器到网站的迭代升级；同时，将线上、线下产品资源买通，为用户提供更丰富的产品选择，实现“全网货架”。

（3）营销竞争力

专注个性化社群营销。改变传统营销策略，从聚焦外部广告获取流量转变成聚焦用户自身体验，完善会员体系，做产品价值交互，并借助移动社交媒体等新工具，实现营销上的突破立异。

四、今年双十一期间，顺逛会带给巨匠的福利

01
满2500元立减100元
11日0:00-0:30购买主会场巨匠电，如冰箱、洗衣机部分型号、空调、热水器等产品，单笔订单实际支付满2500元立减100元。

02
建设银行信用卡活动
使用中国建设银行信用卡全额支付或分期支付的用户，11日00:00-1:00，购全站产品单笔订单满1000元下单时立减200元（限前100名），11日1:00后-13日24:00，单笔订单满1000元下单时立减100元（限前300名）。用户可同时介入“0点下单立减”与“建行支付立减”两个活动，享受两次立减。

03
其他
同时还有满减、福袋、返现、秒杀、0元购、免息、赠礼等多种活动方式。

五.互动答疑 Q&A

Q：我家三口人，洗衣机可以选8公斤的吗？市面上现在好像小体积的洗衣机不多了。@丫丫

A：目前行业的主流洗衣机主要是以八公斤为主，后期的趋势的话可能会往九公斤或十公斤上去发展。所以说现在整个市面上的话基本上小公斤出的其实已经不多了，再一个是现在大公斤的洗衣机，现在海尔洗衣机基本上全都是通过电脑智能控制的，所以说你洗衣服的多少，其实基本上对水量来说是没有影响的。

Q：都说空调红四月，四月买空调最廉价，全国都这样吗？@李歆婕

A：所谓的红四月，只是某个品牌的他们一个节点性的活动，其实不是空调的一个活动，买空调的话应该还是在夏天的时候，因为需求量大，厂家城市搞一些比较不错的力度比较大的一些活动，还是建议在需求旺盛的时候买。同样，顺逛在920会有一个周年庆，那个时候活动力度非常大，固然，这次双十一力度也一样大。

Q：顺逛如何确保用户第一时间收到货呢，物流方面是怎么结构的？@丫丫

A：海尔顺逛在物流方便，送装同步，由售后服务商上门为用户完成送货同时安装的一体化服务，配送时效依照用户下订单系统提示或用户约按时间进行送货安装。

Q：你好，顺逛卖的都是海尔产品吗？售后如何？@LXxin

A：顺逛是海尔旗下的官方社群交互平台，顺逛商场的家电产品百分之百是海尔官方的正品。而且像这些家电的物流呢，全部都是采取日日顺物流，在顺逛平台购物可以享受到领先于其他平台的超时赔付，超时免单，半日达等一系列的优质服务，这点您完全可以放心。

Q：我们都知道，家电产品会涉及到安装过程，产品安装方面顺逛是怎么考虑的？@Bear

A：我们就是打造了一个送货到门直接安装的送装同步的流程，家电到家不消您费心。

Q：请问老师顺逛双十一有活动吗？买整套海尔家电有优惠吗？@心奕然

A：顺逛是有双十一活动的，活动力度非常大，会有满一万减一万的活动，同时也会有成套的专场，所以买整套家电会享受很多的权益。

Q：顺逛物流的话镇上能到吗？安装是你们提供还是海尔专业人士安装？还有保修也是？@朱朱

A：可以说到目前为止顺逛的物流配送是合家电行业最专业的物流配送服务。顺逛的物流服务是由海尔专业的物流日日顺品牌专业配送，顺逛的服务的话是支持乡镇可达的。而且顺逛有很多的一些特色服务，好比说我们会有二十四小时限时达，会有延迟发货赔付，还有按月送达超时免单，还可以支持货到付款。海尔的巨匠电都是送装一体，换句话说就是送到的时候直接就给安装。那保修那也是依照国家规定享受三包的服务，那如果说真的呈现了售后问题需要进行措置的话，可以拨打4006999999，会有我们专业的售后服务人员为您进行这个售后服务。

Q：我想请问一下，顺逛线上网购海尔的电器都有送很好的保修服务，还需要额外去购买链接里的延保吗？海尔的产品能用挺久的感觉不需要啊。再问个问题，空调巨匠基本只管买整个空调系统，只关注多少大卡，请问海尔老师能教我一招如何区别外箱压缩机跟室内蒸发器好坏，平时如何保养，我们都只洗滤网而已。@

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