【顾问分享】项目经理不克不及不知道的项目管理方法与工具规划阶段

万胜 · 发表于 2020-12-12 09:11:47

项目经理是项目的主要责任人和项目团队的核心人员，项目经理的综合能力是项目成功的关键。一个好的项目经理不但要有基本的专业知识、丰富的工作经验、优秀的组织和沟通能力，还必须掌握一些项目管理的理论、工具和方法。

那么，在项目的全生命周期的规划阶段中，有哪些工具方法是项目经理应该知道而且掌握的呢？

项目规划阶段

1）甘特图

甘特图（Gantt chart）又称为横道图、条状图(Bar chart)。甘特图内在思想是以图示的方式通过活动列表和时间刻度形象地暗示出任何特定项目的活动顺序与延续时间。甘特图基本是一条线条图，横轴暗示时间，纵轴暗示活动（项目），线条暗示在整个期间上计划和实际的活动完成情况。它直观地表白任务计划在什么时候进行，及实际进展与计划要求的对比。

在项目管理过程中，甘特图被广泛的应用。它可以帮项目经理预测时间、本钱、数量及质量上的结果并回到开始，还可以帮忙项目经理考虑人力、资源、日期、项目中重复的要素和关键的部分，以甘特图的方式，可以非常直观的看到任务的进展情况，资源的利用率等。

甘特图的绘制步调：

①明确项目牵涉到的各项活动、项目。内容包含项目名称（包含顺序）、开始时间、工期，任务类型（依赖/决定性）和依赖于哪一项任务。

②建立甘特图草图。将所有的项目依照开始时间、工期标注到甘特图上。

③确定项目活动依赖关系及时序进度。使用草图，依照项目的类型将项目联系起来，并放置项目进度。

④计算单项活动任务的工时量。

⑤确定活动任务的执行人员及适时按需调剂工时。

⑥计算整个项目时间

2）PERT

PERT（Program/Project Evaluation and Review Technique）即计划评审技术，简单地说，PERT是利用网络分析制定计划以及对计划予以评价的技术。它能协调剂个计划的各道工序，合理放置人力、物力、时间、资金，加速计划的完成。

PERT作为项目管理的重要手段和方法，在计划编制和分析上获得了广泛的应用，借助PERT网络图可以方便地比较分歧行动方案在进度和本钱方面的效果。PERT网络是一种类似流程图的箭线图。它描绘出项目包含的各种活动的先后顺序，标明每项活动的时间或相关的本钱。绘制PERT网络图，要求项目管理者必须确定完成项目所需的所有关键活动，依照活动之间的依赖关系排列它们之间的先后顺序，以及估计完成每项活动的时间。这些工作可以归纳为5个步调。

①确定完成项目必须进行的每一项有意义的活动，完成每项活动都发生事件或结果；

②确定活动完成的先后顺序；

③绘制活动流程从起点到终点的图形，明确暗示出每项活动及其它活动的关系，用圆圈暗示事件，用箭线暗示活动，结果获得一幅箭线流程图，我们称之为PERT网络；

④估计和计算每项活动的完成时间；

⑤借助包含活动时间估计的网络图，管理者能够制定出包含每项活动开始和结束日期的全部项目的日程计划。在关键路线上没有松弛时间，沿关键路线的任何延迟都直接延迟整个项目的完成期限。

3）WBS

WBS（Work Breakdown Structure）工作分解结构是以可交付功效为导向对项目要素进行分组，把项目可交付功效和项目工作分解成较小的，更易于管理的组成部分的过程。WBS是项目管理张用来描述思路的规划和设计工具。它可以帮忙项目经理和项目团队确定和有效地管理项目的工作。WBS在项目管理过程中是制定进度计划、资源需求、本钱预算、风险管理计划和采购计划等的重要基础。WBS同时也是控制项目变动的重要基础。项目范围是由WBS界说的，所以WBS也是一个项目的综合工具。

WBS的分解可以采取以下三种方式进行：

①按产品的物理结构分解。

②按产品或项目的功能分解。

③依照实施过程分解。

4）职责矩阵

职责矩阵（Responsibility Matrix）是将项目管理中的每项任务责任到人。一般矩阵纵列列出项目中的各项细节任务，横排写出项目相关人员名称，在其交叉格内标明每个人员的角色，强调每一项工作具体由谁负责。

职责矩阵是项目管理中一个十分重要的工具，制定责任矩阵的主要作用是将工作分配给每一个成员后，通过职责矩阵可以清楚地看出项目执行组织各部分或个人之间的角色、职责和相互关系，避免责任不清而呈现推诿、扯皮现象。编制职责矩阵的步调如下：

①列出需要完成的项目任务。

②列出介入项目管理以及负责执行项目任务的个人或职能部分名称。

③以工作任务为行，以执行工作任务的个人或部分为列，画出相互关系矩阵图。

④在矩阵图的行与列交叉窗口里，用字母、符号或数字显示任务与执行者的责任关系，任务执行者在项目管理中通常有三种角色和职责—直接责任、介入以及审批，用字母暗示为A—审批，R—直接责任，I—介入。

⑤检查各个部分或人员的任务分配是否均衡、适当，是否有过度分配或者分配不当的现象，如有需要则做进一步的调剂和优化。

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